Nesta etapa, para resolver as necessidades da persona e o problema em estudo, a equipe deve gerar ideias viáveis e escolher a melhor.
Normalmente, as primeiras ideias que surgem são mais comuns pois estão relacionadas ao que vivemos no nosso dia a dia. Por isso, é muito importante ultrapassar os limites da mente e pensar em diversas soluções que sejam realmente inovadoras, se atentando a insights, mantendo o foco e construindo sobre as ideias dos demais participantes. Depois, a equipe deverá agrupar as ideias por afinidade e selecionar a proposta ideal para solucionar o problema.
Portanto, podemos dividir essa etapa em três passos:
Crie, classifique e selecione ideias para um problema: